Privacy Policy

Tento dokument popisuje, jaké osobní údaje zpracováváme, proč je zpracováváme, jak dlouho je uchováváme a jaká práva v souvislosti s nimi máte. Vychází z nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) a ze zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Kdo je správcem údajů

DownHouse Digital s.r.o., Rohanské nábřeží 671/15, 186 00 Praha 8 — Karlín, Česká republika, IČO 09 812 447.

Kontaktní adresa pro veškeré dotazy k ochraně údajů: [email protected], telefon +420 234 261 480. Pověřence pro ochranu osobních údajů nemáme jmenovaného, protože nám tuto povinnost zákon neukládá.

2. Jaké údaje zpracováváme

• Kontaktní údaje — jméno a příjmení, e-mail, telefon, případně název firmy. Získáváme je z kontaktního formuláře, e-mailu nebo telefonátu.
• Údaje o zakázce — informace o nemovitosti, kterou zvažujete, vaše rozpočtové vstupy a podklady, které nám sami pošlete.
• Fakturační údaje — adresa, IČO, DIČ, číslo účtu a historie plateb u klientů s uzavřenou smlouvou.
• Technické údaje — IP adresa, typ prohlížeče a stránky, které jste na webu navštívili. Sbíráme je pouze v rozsahu, který popisuje Cookie Policy.

Nezpracováváme zvláštní kategorie údajů (zdravotní stav, biometrika, politické názory) a nežádáme je. Pokud nám je pošlete v příloze, smažeme je.

3. Účely a právní tituly

Účel	Právní titul	Doba uchování
Odpověď na poptávku z formuláře	Souhlas subjektu údajů	12 měsíců od poslední komunikace
Poskytnutí objednané služby a komunikace k zakázce	Plnění smlouvy	Po dobu trvání smlouvy a 3 roky poté
Vystavení a archivace faktur	Plnění právní povinnosti	10 let podle zákona o DPH
Analytika návštěvnosti webu	Souhlas s cookies	Nejdéle 14 měsíců
Obhajoba právních nároků	Oprávněný zájem správce	Do konce promlčecí lhůty

4. Komu údaje předáváme

Údaje neprodáváme a nepředáváme je pro marketingové účely třetích stran. Přístup k nim mají pouze zpracovatelé, které potřebujeme k provozu:

• poskytovatel hostingu a e-mailových schránek se servery v Evropské unii,
• účetní kancelář zpracovávající naše doklady,
• poskytovatel nástroje pro webovou analytiku, pokud jste k tomu dali souhlas.

S každým zpracovatelem máme uzavřenou smlouvu podle článku 28 GDPR. Údaje standardně nepředáváme mimo Evropský hospodářský prostor. Pokud by k tomu mělo dojít, použijeme standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí a informujeme vás předem.

5. Jak údaje chráníme

Data ukládáme na šifrovaných discích, přístup k nim má jen omezený okruh zaměstnanců pod individuálními účty s dvoufaktorovým ověřením. Přenos mezi vaším prohlížečem a webem chrání protokol TLS. Zálohy jsou šifrované a uchováváme je 30 dní.

6. Vaše práva

• Právo na přístup — na vyžádání vám sdělíme, jaké údaje o vás vedeme, a poskytneme jejich kopii.
• Právo na opravu — nepřesné údaje opravíme bez zbytečného odkladu.
• Právo na výmaz — smažeme údaje, pokud pominul účel a nebrání tomu zákonná povinnost archivace.
• Právo na omezení zpracování — po dobu prověřování námitky údaje pouze uložíme.
• Právo na přenositelnost — údaje, které jste nám poskytli, vám vydáme ve strojově čitelném formátu.
• Právo vznést námitku — proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
• Právo odvolat souhlas — kdykoli, bez vlivu na zákonnost předchozího zpracování.

Žádost pošlete na [email protected]. Vyřídíme ji do jednoho měsíce; ve složitých případech vás informujeme o prodloužení. Pokud s vyřízením nesouhlasíte, můžete se obrátit na tuzemský dozorový úřad pro ochranu osobních údajů.

7. Automatizované rozhodování

Neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování s právními účinky. Výpočty v kalkulačce běží pouze ve vašem prohlížeči a jejich vstupy nám neodesíláme.

8. Děti

Služby jsou určeny osobám starším 18 let. Vědomě nezpracováváme údaje dětí. Zjistíme-li, že jsme takové údaje získali, smažeme je.

9. Změny dokumentu

Znění můžeme upravit, například po změně legislativy nebo rozsahu služeb. Novou verzi zveřejníme na této adrese s aktualizovaným datem účinnosti. U podstatných změn informujeme aktivní klienty e-mailem.

← Zpět na úvodní stránku